導(dǎo)讀:牛商網(wǎng)與許多參加過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的學(xué)員們交流時(shí)發(fā)現(xiàn),很多做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的公司和個(gè)人只關(guān)注網(wǎng)站的流量而忽略客戶成交率,在他們眼中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)做網(wǎng)絡(luò)推廣帶來(lái)流量,有了流量就有了銷(xiāo)量。其實(shí)流量只是前幾步,就像做線下銷(xiāo)售時(shí),你把客戶吸引到了你的店里并不代表客戶一定會(huì)成交,所以做流量只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前幾步,并非網(wǎng)絡(luò)推廣的終更目的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的更終目的是提高客戶轉(zhuǎn)化率。
一些公司網(wǎng)站的流量相對(duì)來(lái)說(shuō)倒是不少,但是真正打電話咨詢且談成業(yè)務(wù)的客戶卻很少。這是什么原因呢?
把潛在客戶帶到網(wǎng)站上來(lái)是比較簡(jiǎn)單的事情,而如何留住來(lái)到網(wǎng)站的用戶,則是一件比網(wǎng)絡(luò)推廣更重要、更有難度的事情。對(duì)我們來(lái)說(shuō),更應(yīng)該關(guān)注網(wǎng)站的客戶轉(zhuǎn)化率,沒(méi)有來(lái)自網(wǎng)上的業(yè)務(wù)咨詢電話,其中肯定存在問(wèn)題。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要做哪些工作來(lái)增加客戶轉(zhuǎn)化率呢?
1.網(wǎng)站設(shè)計(jì)要美觀:網(wǎng)站給人的前幾印象一定要好。就象和客戶初次見(jiàn)面的感覺(jué),要讓人覺(jué)得可靠可信。網(wǎng)站設(shè)計(jì)要美觀,大氣,文字的的描述要直接和簡(jiǎn)單,讓用戶前幾時(shí)間就能找到所需要的內(nèi)容,并且通過(guò)網(wǎng)站的引導(dǎo)深入了解,很多的網(wǎng)站,都做得很精美,內(nèi)容也是消費(fèi)者所渴望和需求的,但是銷(xiāo)售的臨門(mén)一腳沒(méi)做好,沒(méi)有在更佳的時(shí)間內(nèi)達(dá)成銷(xiāo)售,很多的網(wǎng)友離開(kāi)了頁(yè)面,**天他們找不到你的網(wǎng)站或者已經(jīng)把你企業(yè)的名字忘卻。
2.設(shè)置方便好用的在線咨詢服務(wù):這個(gè)是很多公司忽略的地方,因?yàn)槟阋靼诪g覽者既然是在網(wǎng)上找到你們公司的,他肯定是為了方便才到選擇到網(wǎng)上找相關(guān)信息的,即使提到方便那試問(wèn)如果你的網(wǎng)站沒(méi)有在線咨詢,而你的同行全部都有這個(gè)功能。你說(shuō)對(duì)瀏覽者來(lái)說(shuō)哪個(gè)更方便呢?
3.豐富的促銷(xiāo)信息:優(yōu)惠促銷(xiāo)信息可以有效提高用戶轉(zhuǎn)化率!
網(wǎng)絡(luò)推廣的更終目的是提高客戶轉(zhuǎn)化率,一點(diǎn)見(jiàn)解,望見(jiàn)笑。