收集和學(xué)習(xí)了大家對(duì)于Web2.0特性的看法，加上這幾天的思考，整理我對(duì)于Web2.0到底是什么的看法，清理自己的思路。在我看來，Web2.0之所以區(qū)別于1.0，關(guān)鍵在于以下四個(gè)重要的特性:

　　可重用的微內(nèi)容

　　微內(nèi)容的英文是Microcontent，微內(nèi)容來自于用戶產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，正如zheng所說的“比如一則網(wǎng)志，評(píng)論，圖片，收藏的書簽，喜好的音樂列表、想要做的事情，想要去的地方、新的朋友等等”。而我們?cè)赪eb1.0中其實(shí)也產(chǎn)生不少微內(nèi)容，比如在線相冊(cè)、論壇發(fā)言等等，但Web2.0的一個(gè)重要特性就在于可重用的微內(nèi)容，這使我們?cè)谌魏蔚胤蕉甲杂傻厥褂眠@些微內(nèi)容成為可能，從而可以聚合、管理、分享、遷移這些微內(nèi)容，并可以進(jìn)一步組合(remix and mashup)成各種個(gè)性化的豐富應(yīng)用。微內(nèi)容的可重用性就必然要求微內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化(比如xml)、開放性(比如開放API)以及工具無關(guān)性(對(duì)于用戶而言，可以使用多種工具來聚合和利用這些微內(nèi)容，而不必局限于生成內(nèi)容的原始網(wǎng)站)，同時(shí)微內(nèi)容的普及也必然導(dǎo)致的是非中心化(decentralization)。

　　以用戶(人)為中心，而不是以物為中心

　　Web1.0中，網(wǎng)站關(guān)心的焦點(diǎn)是物，比如Amazon上的商品，Amazon對(duì)數(shù)據(jù)的處理是按照“買這本書的人還買了哪些書”，以商品為中心來組織數(shù)據(jù)，人是隱藏在背后的，沒有得到呈現(xiàn)的。而Web2.0中是以用戶為中心來組織數(shù)據(jù)，比如在豆瓣中記錄你閱讀了哪些書，哪些人和你閱讀同一本書，雖然人依然是通過書這個(gè)載體而連接在一起，但人成為關(guān)心的焦點(diǎn)，與組織的中心。論壇與BBS雖然也是用戶參與的，但為什么我們不將它作為Web2.0，一個(gè)因素就在于BBS也是以物(論題)為中心進(jìn)行組織的，而不是以人為中心來組織數(shù)據(jù)(比如Blog)。

　　社會(huì)性

　　社會(huì)性特征是Web2.0服務(wù)所普遍具有的特征，這不**指UUzone這類的社交網(wǎng)站，而且像douban、seehaha這些網(wǎng)站都包含社會(huì)性的元素，甚至Bloglines、Rojo這樣的工具性服務(wù)都帶有多少人訂閱這個(gè)Feed、推薦Feed給好友等社會(huì)性的特征在其中。由于Web2.0以人為中心，人就必然會(huì)產(chǎn)生社會(huì)性的需求。社會(huì)性為網(wǎng)站帶來更多的用戶互動(dòng)并產(chǎn)生豐富內(nèi)容，使網(wǎng)站服務(wù)的使用價(jià)值與吸引力都大為增加。不過如果更有效地激活社會(huì)性，發(fā)揮更大效用，是個(gè)值得探討的問題。社會(huì)性同樣也是Web2.0服務(wù)提高用戶忠誠(chéng)度的重要因素，在開放的情況下，成為減少用戶流失和遷移的無形障礙。

　　用戶參與的架構(gòu)

　　用戶的參與性是幾乎所有人都提到的Web2.0的特性，Web2.0必須采用的是一種鼓勵(lì)用戶的參與和貢獻(xiàn)的架構(gòu)，改變了以往那種“只讀”的屬性，將網(wǎng)站變成可讀寫的服務(wù)。這種用戶參與的架構(gòu)可以分為兩個(gè)層面，一是在網(wǎng)站內(nèi)容層面，通過鼓勵(lì)用戶的參與構(gòu)建正向的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，使網(wǎng)站的服務(wù)更具吸引力，比如Flickr、豆瓣，另一個(gè)層面，是通過開放API，利用用戶的參與和貢獻(xiàn)，形成一個(gè)圍繞網(wǎng)站服務(wù)的良性生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)服務(wù)的功能與競(jìng)爭(zhēng)力。

　　用戶的參與性隱含著一個(gè)潛在的前提，與一個(gè)潛在的特點(diǎn)。潛在的前提是用戶參與的架構(gòu)意味著對(duì)用戶的信任，相信用戶能夠合理地為URL/書籍/圖片標(biāo)注Tag，相信用戶能夠聰明地用API開發(fā)出更有用的附加功能，相信用戶所產(chǎn)生的群智的力量。潛在的特點(diǎn)是用戶往往是在利己的基礎(chǔ)上參與網(wǎng)站的服務(wù)，而無形中達(dá)到利他的效果，比如網(wǎng)摘服務(wù)首先是滿足用戶自身的資訊保存的需求，豆瓣的服務(wù)是滿足用戶記錄自己的閱讀歷史的服務(wù)，發(fā)掘和充分利用用戶這種利己的特性才是讓W(xué)eb2.0的服務(wù)更吸引人的重要因素。

　　當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)這四個(gè)特性，并不是說Web2.0的一些其他特點(diǎn)并不重要，但我覺得那些特點(diǎn)往往并沒有揭示W(wǎng)eb2.0的關(guān)鍵和本質(zhì)，或者是由上面的四個(gè)特性派生出來的。比如“注重用戶體驗(yàn)”，注重用戶體驗(yàn)其實(shí)本來就是許多服務(wù)性行業(yè)的重要準(zhǔn)則之一，對(duì)于傳統(tǒng)門戶，用戶體驗(yàn)同樣十分重要;比如“病毒式營(yíng)銷”，經(jīng)過適當(dāng)?shù)牟邉潱琖eb1.0的門戶應(yīng)該同樣可以利用病毒式營(yíng)銷和口碑來推廣產(chǎn)品或服務(wù);比如“個(gè)性化需求”，個(gè)性化需求并不是一個(gè)新的概念，早在網(wǎng)絡(luò)泡沫之前就已經(jīng)存在，而現(xiàn)在重提個(gè)性化需求，是因?yàn)榭芍赜玫奈?nèi)容為個(gè)性化賦予了更豐富的內(nèi)容。

web2.0網(wǎng)站的四大特性簡(jiǎn)述，謝謝圍觀。

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