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      網店代理貨源網站怎樣激動代理的心

      在貨源網站層出不窮確當下,貨源網站怎樣才干激動代理,立于不敗之地?鞋天涯個人認為捉住三個方面,即圖片,貨源,客服,售后。

      首先說圖片:

      初次會晤的人給對方的印像重要來自對方的著裝,在貨源網站來說,那是產品圖片。然后現在大多數的貨源網站供給的圖片還只是供給在低級階段,很多貨源網站的圖片沒有摳白底,只是簡略的照了幾張整圖,沒有細節圖。然而客戶真正重視的是不顯眼的細節,以及圖片所表達的生活態度。用術語來說就是要專業化,只有把圖片細節做好了,才干吸引更多代理的和客人的眼球。

      首先是拍照的專業化,消除攝影設備的因素,拍攝圖片要盡量將產品文化和所代表的精力表達出來,打個比喻,拍阿迪達斯的運動裝,成果腳上穿的上卻是雙5成新的安踏。這樣的圖片能獲得的客戶認同感確定大打折扣,帶來的成果則不問可知。

      接著是后期處理的專業化:用什么樣的模版?怎樣根據產品來表達不同的作風?什么樣的細節圖應當呈現在什么地位?這些都是需要圖片處理職員經過不斷的摸索并聯合對產品的熟悉才干愈加完善。當然最重要的一點是,不求圖片最美,但求圖片最真,并且要盡量表現產品內涵。

      第二是貨源:

      在開發產品和貨源的時候,應盡量避免跟風和茫從,市場上滿街都是的產品應盡量避免,由于這樣的產品沒有任何上風,產品開發應當有自已獨立的個性和方向。另外現在淘寶經常搞打假,所以這個標題一開端便應予以考慮以將后期影響降至最低。

      對于產品庫存則應當視產品而定,對于銷量不錯的貨庫存應當適當多備貨,第二批貨的跟上時間也要把握好。假如有產品呈現滯銷可以通過讓利或降價的方法讓代理上上直通車。要盡量減少庫存但是又要讓代理夠賣,應避免N多產品缺貨和N多產品滯銷的情況。

      第三是客服:

      說簡略點客服的工作就是查貨,接單,核對款項,打單,發貨??蛇@些僅僅是表面工夫,真正要想把客服工作做到讓代理滿足也不是那么輕易的。比如說客人買一雙鞋子,但是他請求用另外的鞋盒,在他指的時間安排發他指定的快遞,這時候客服職員不但要認真,過細地安排,更要能夠隨機處理,要盡量在短的時間內處理標題。所以老板需要給客服相應的權限及空間,假如客服完整只按規矩來而一點也不機動變通的話,那么一個小標題可能就要跟代理扯半天,終極得到的只能是代理的埋怨。

      最后說售后:

      售后無非就是退和換的標題,什么情況可以退換?什么情況可以退換?退換流程?用度承擔?這些都需要事前明白。由于淘寶網店代理很多存在給客戶包郵的情況,假如客戶退貨了,那么怎樣在讓客戶滿足的情況下讓代理心理感觀上感到售后OK便尤為重要。售后處理應當服從快和讓利于代理的原則。收到退回的貨后假如是換則應盡量安排當天發出,退則應第一時間退款給代理,至于快遞費則能承擔的就盡量承擔。

      其它標題還有很多,比如說假如快遞顯示疑難件怎么處理?申通不到需要轉圓通怎么處理?什么程度可以免運費?等等,只有把這些小標題做好了,才干立于不敗之地,毅力于林立的貨源網站之中。

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      [來源:寧波網絡公司] [作者:zx330] [日期:10-07-05] [閱讀:]
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